配送・お支払いについてのご案内

■送料・手数料
▽10,000円未満のご注文
送料.bmp 
▽10,000円以上のご注文(お届け先が一ヵ所の場合)
 ぴかぴか(新しい)送料無料ぴかぴか(新しい)当店が負担いたします。

■お支払い方法
▽代引き
・商品お届けの際、宅配員に代金を現金でお支払いください。
(先方様直送のプレゼントにはご利用いただけません)
 代引き手数料:250円
▽銀行振込
・当店指定の銀行口座にお振込みいただきます。
 振込み手数料:お客様でご負担お願いします。
▽ご来店・ご訪問
・お客様のご希望の日時にご来店頂きますか、もしくはご訪問させて頂きます。

■オーダーメイド商品の返品・交換・ご注文後のキャンセルについて
▽返品・交換
恐れ入りますがお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
不良品または注文商品と異なる商品を納品した場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。(この場合、当店への返送料、お客様への再送料は当店が負担いたします。) 
※不良品について
一枚一枚手作業で染めておりますので、多少の色むら・にじみが出来ることがございます。
色むらの出やすいお色・生地などについてはご注文の際に詳しくご説明させていただきますのでご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。
ご希望の方には、事前に染色のサンプルを送らせていただきます。(無料)
▽ご注文後のキャンセルについて
ご注文頂いてからのお時間にもよりますが、すでに製作に入っている場合は代金の一部をお支払い頂く事がございます。お電話・メール・お問合せフォームよりご連絡ください。    

■納品・発送
原則としてお客様のご希望日に納品(商品到着)させていただきます。
年末・年始などの休日、または受注の混雑時等でお客様のご希望に沿えない場合は、ご注文の際にご案内させていただきます。

■お届け
ゆうパック・クロネコヤマトで、お届けいたします。
少量のお荷物の場合は、定型外郵便での発送も可能ですが、この場合商品の紛失・損傷について当店は責任を負いかねますのでご了承ください。
トラブルを防止のため宅急便でのお届けをおすすめします。

■個人情報の厳守について
お客さまの個人情報(御住所・電話番号等)は発送等の業務以外に用いることは絶対に致しませんのでご安心ください。